Dasar Privasi limau555 – Perlindungan Data & Privasi Pemain Malaysia

1. Data Peribadi yang Kami Kumpulkan

limau555 hanya mengumpul data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan platform taruhan kami kepada anda. Kami tidak mengumpul data yang berlebihan atau tidak relevan. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan dan sumber pengumpulannya.

Data yang Anda Berikan Secara Langsung

• Maklumat Pendaftaran: Nama penuh, nombor telefon, alamat e-mel, tarikh lahir dan kata laluan.
• Maklumat Pengesahan Identiti: Salinan Kad Pengenalan (MyKad) atau pasport — hanya diminta apabila diperlukan untuk pengesahan akaun atau sebelum pengeluaran besar.
• Maklumat Kewangan: Nombor akaun bank, maklumat e-wallet (Touch 'n Go, DuitNow, GrabPay, ShopeePay, Boost) untuk tujuan deposit dan pengeluaran sahaja.
• Maklumat Sokongan: Maklumat yang anda kongsikan semasa berinteraksi dengan pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat atau e-mel.

Data yang Dikumpulkan Secara Automatik

• Data Penggunaan Platform: Permainan yang dimainkan, jumlah pertaruhan, sejarah transaksi, masa sesi dan corak aktiviti — untuk tujuan keselamatan dan permainan bertanggungjawab.
• Data Teknikal: Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, pelayar web, resolusi skrin dan masa akses — untuk pengesanan penipuan dan pengoptimuman platform.
• Data Kuki: Maklumat sesi, keutamaan platform dan data analitik yang dikumpulkan melalui kuki (cookies) — lihat Seksyen 6 untuk butiran lanjut.

2. Tujuan Penggunaan Data Peribadi Anda

limau555 menggunakan data peribadi yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan yang dinyatakan di bawah. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.

• Pengurusan Akaun: Mewujudkan, mengesahkan dan menyelenggara akaun limau555 anda. Memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR melalui kaedah pembayaran tempatan Malaysia yang anda pilih.
• Penyediaan Perkhidmatan: Membolehkan anda mengakses semua permainan — baccarat langsung, slot, taruhan bola sepak Liga Super Malaysia dan EPL, e-sukan, badminton dan semua permainan lain dalam platform limau555.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, pendaftaran berbilang akaun dan sebarang aktiviti yang melanggar terma perkhidmatan kami.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda tabiat bermain yang membimbangkan dan menghulurkan bantuan yang sesuai kepada ahli yang memerlukan.
• Sokongan Pelanggan: Menyelesaikan pertanyaan, aduan dan isu teknikal yang anda laporkan kepada pasukan sokongan kami.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun — pengesahan transaksi, amaran keselamatan dan maklumat perkhidmatan yang relevan.
• Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi kewajipan undang-undang di bawah PDPA 2010 dan keperluan pelaporan yang ditetapkan oleh pihak berkuasa Malaysia.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis data penggunaan secara agregat (bukan individu) untuk memahami cara pemain menggunakan platform dan membantu kami membuat penambahbaikan yang bermakna.

3. Asas Pemprosesan Data

Di bawah PDPA 2010 Malaysia, pemprosesan data peribadi memerlukan asas yang sah. limau555 memproses data anda berdasarkan asas-asas berikut:

• Persetujuan: Apabila anda mendaftar di limau555 dan menerima Dasar Privasi ini, anda memberikan persetujuan anda untuk pemprosesan data seperti yang dinyatakan. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa, walaupun ini mungkin menyebabkan anda tidak dapat menggunakan platform kami.
• Pemenuhan Kontrak: Pemprosesan yang diperlukan untuk menjalankan kontrak perkhidmatan antara anda dan limau555 — termasuk memproses transaksi kewangan dan menyelenggara akaun anda.
• Kepentingan Sah: Pemprosesan untuk tujuan keselamatan, pencegahan penipuan dan penambahbaikan perkhidmatan yang tidak menjejaskan hak-hak privasi anda secara material.
• Kewajipan Undang-Undang: Pemprosesan yang diperlukan untuk mematuhi undang-undang Malaysia yang terpakai, termasuk keperluan anti-pengubahan wang haram (AML).

4. Pendedahan Data kepada Pihak Ketiga

limau555 tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana data perlu dikongsi dengan pihak-pihak tertentu untuk membolehkan platform kami beroperasi dengan sempurna.

• Pemproses Pembayaran: Penyedia perkhidmatan pembayaran yang memproses transaksi DuitNow, FPX, Touch 'n Go, GrabPay, ShopeePay dan Boost anda hanya menerima maklumat minimum yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi.
• Penyedia Permainan: Syarikat penyedia permainan yang menyediakan perisian permainan untuk platform kami mungkin menerima data teknikal sesi yang diperlukan untuk membolehkan permainan berfungsi. Mereka tidak menerima data kewangan atau maklumat peribadi penuh anda.
• Pihak Berkuasa: Apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah, kami mungkin perlu mendedahkan maklumat tertentu kepada agensi penguatkuasaan undang-undang atau pihak berkuasa yang berkenaan.
• Perkhidmatan Teknikal: Pembekal perkhidmatan infrastruktur teknikal (hosting pelayan, keselamatan siber) yang beroperasi di bawah perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya mempunyai akses terhad kepada data yang diperlukan untuk perkhidmatan mereka.

5. Keselamatan & Tempoh Penyimpanan Data

limau555 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tidak sah, kehilangan, pengubahan atau pendedahan yang tidak disengajakan.

Langkah-Langkah Keselamatan

• Enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan limau555.
• Enkripsi data-di-rehat (data-at-rest) untuk semua maklumat sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami.
• Kawalan akses berasaskan peranan — hanya kakitangan yang benar-benar memerlukan akses kepada data tertentu untuk melaksanakan tugas mereka yang dibenarkan.
• Pemantauan keselamatan berterusan 24/7 oleh pasukan keselamatan siber kami untuk mengesan percubaan pencerobohan atau akses tidak sah.
• Pengauditan keselamatan berkala oleh pihak bebas untuk memastikan sistem perlindungan kami kekal berkesan.
• Pengesahan dua faktor (2FA) yang disyorkan untuk semua akaun ahli.

Tempoh Penyimpanan Data

limau555 menyimpan data peribadi anda hanya selagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia.

• Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif di limau555.
• Rekod Transaksi: Disimpan selama 7 tahun mengikut keperluan pematuhan undang-undang berkaitan kewangan dan anti-pengubahan wang haram.
• Data Sokongan: Log interaksi sokongan pelanggan disimpan selama 2 tahun untuk tujuan kawalan kualiti dan penyelesaian aduan.
• Selepas Penutupan Akaun: Maklumat peribadi yang tidak diperlukan untuk pematuhan undang-undang akan dipadam atau dianonimkan dalam masa 90 hari selepas penutupan akaun.

6. Dasar Kuki (Cookies)

Seperti kebanyakan platform dalam talian, limau555 menggunakan kuki (cookies) — fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda — untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan membolehkan fungsi penting platform berjalan dengan sempurna.

Kuki fungsi dan keselamatan adalah wajib untuk platform limau555 beroperasi dengan betul — tanpanya, anda tidak akan dapat log masuk atau bermain. Kuki analitik dan keutamaan adalah pilihan dan boleh dinyahaktifkan melalui tetapan pelayar web anda, walaupun ini mungkin menjejaskan beberapa fungsi keutamaan platform.

7. Hak-Hak Anda di Bawah PDPA 2010

Sebagai subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang kami simpan. Kesemua hak ini boleh dilaksanakan dengan menghubungi pasukan sokongan atau Pegawai Privasi kami.

8. Perlindungan Data Kanak-Kanak

limau555 adalah platform perjudian untuk orang dewasa dan tidak menyediakan perkhidmatan kepada individu yang berumur di bawah 18 tahun. Kami tidak secara sedar mengumpulkan data peribadi daripada kanak-kanak atau individu bawah umur.

Proses pendaftaran kami memerlukan pengesahan umur dan kami melaksanakan prosedur pengesahan identiti yang ketat untuk memastikan pematuhan kepada keperluan umur minimum. Jika kami mendapati bahawa kami telah mengumpulkan data daripada individu di bawah 18 tahun, kami akan memadam data tersebut dengan segera dan menutup akaun berkenaan.

9. Komunikasi Pemasaran

limau555 mungkin menghantar komunikasi pemasaran kepada anda berkenaan promosi, bonus baharu, permainan terbaru atau penambahbaikan platform. Semua komunikasi pemasaran dihantar berdasarkan persetujuan anda semasa pendaftaran atau apabila anda memilih untuk menerima komunikasi sedemikian.

Anda mempunyai hak untuk menarik diri daripada menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa tanpa sebarang syarat atau bayaran. Ini boleh dilakukan melalui mana-mana kaedah berikut:

• Klik pautan "berhenti langganan" dalam mana-mana e-mel pemasaran yang kami hantar.
• Kemaskini tetapan keutamaan komunikasi dalam bahagian Akaun anda di platform limau555.
• Hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel dan minta untuk dikeluarkan daripada senarai komunikasi pemasaran.

Perlu diingatkan bahawa menarik diri daripada pemasaran tidak menjejaskan komunikasi perkhidmatan penting seperti pengesahan transaksi, amaran keselamatan akaun dan notifikasi sistem yang diperlukan untuk operasi akaun anda.

10. Pindaan Dasar Privasi

limau555 berhak untuk mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkhidmatan yang kami tawarkan. Sebarang pindaan yang material akan dikomunikasikan kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan tersebut berkuatkuasa.

Tarikh kemaskini terbaru Dasar Privasi ini adalah Januari 2026. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform limau555 selepas tarikh kuatkuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda.